一年四季都卖小龙虾?季节单品全年火爆的秘诀都在这里
郑州久如香要一年四季卖小龙虾,说穿了并不复杂,无非是保证食材的全年供应,构建冬天吃小龙虾的舒适就餐环境和消费场景。
现在久如香已经开了6家店,创始人开始尝试用米字型布局代替中央厨房。所以,什么是米字型布局?
小龙虾是近年的爆款品类,却有明显的季节性。夏天火爆,冬天冷清。很多小龙虾店在冬天关门歇业,或者改卖别的品类。
但是在河南省郑州的久如香龙虾店,却做到了小龙虾的差异化竞争:一年四季都卖小龙虾。要做到这一点,久如香必须解决几个难题:如何确保小龙虾食材的充分供应?如何构建一个冬天吃小龙虾的消费场景?
这几个问题,久如香创始人贾旭都找到了答案。
▲ 久如香创始人贾旭接受餐饮公会采访。
专注于300平方的小店
久如香创始人贾旭从2011年开始做餐饮,开始是在河南省郑州南郊做农家乐。他和朋友们夏天很喜欢吃小龙虾,但是发现那些小龙虾味道不好,而且容易吃坏肚子。几个朋友一商量,“要不我们开一个小龙虾店吧。”
▲久如香的清蒸大闸蟹。
就这样,久如香2012年6月份开业,到了夏天,单店开始爆发式增长,10月份以后进入低谷期。相当于挣了3个月的钱养了淡季。到了第二年,一切都步入了正轨。
贾旭的自我要求是,新开一家店,必须快速进入盈利状态,如果不成功就要砍掉。这些店进入良性循环以后,利润非常稳定。如果出品控制的越好,生意就越好,食材各个方面越新鲜,口碑也会越好。这样的良性循环非常重要。
这期间也有投资失败。他曾经投资了一个分店,但是面积过大,房租太高,日常的运行支出太大。他关了这个店,此后专注于300平方左右的小店。
久如香开业第二年,郑州市场小龙虾品类井喷。一年将近一百多家小龙虾店开业。第三年,郑州开小龙虾的大概有四五百家。但很快,这些跟风的店全都关门了。
贾旭目睹了这些跟风者死亡的过程,开始思考久如香的未来。他决定做小龙虾的差异化竞争:冬天也做小龙虾。
破解瓶颈
久如香面临一个问题,冬天的小龙虾从哪里进货?贾旭找到了海南的养殖场,跟他们签订了长久的供货协议,现在原材料已不是问题。另外一个问题是,冬天怎么让消费者去吃小龙虾?
贾旭分析,最主要的就是温度。第一是吃的温度,第二是就餐环境的温度。
在菜品的温度上,今年久如香对菜品做了改良,主菜底下会有蜡烛保温,口感会更好。
在就餐环境的温度上,贾旭决定,把小龙虾店往商业中心转移。贾旭认为,做商业店的一个原因是室内温度高,能够提升吃龙虾的体验。
另外,为了提高营业额,久如香增加了一些别的菜品。比如鱼,蛙等辅助产品。他们坚持好几年以后慢慢发现,消费者现在开始慢慢去接受小龙虾店里也有鱼、蛙这些菜品了。
▲久如香的捞耗儿鱼。
贾旭认为,这是一个市场教育的过程。跟火锅一样,十年前,夏天吃火锅的人不多,但是现在,却已经成为常态。从品牌宣传的策略上,久如香现在打出了“一年四季都卖小龙虾”的口号。
前一段时间,久如香花近20万元,在万达广场做了两场活动。这种线下的活动结合音乐节的形式,消费者感到非常新奇,他们参与这些活动之后,也增加了冬天去久如香吃小龙虾的可能性。
明年久如香准备联合郑州做娱乐行业的朋友,一起来做龙虾音乐节,这样就能降低营销费用。而且消费者也能面对面体验这个产品,并且在线下互动。
米字型布局可代替中央厨房
久如香之前也建过中央厨房,但是最后失败了。贾旭建议,如果一个餐饮企业没有做到五到十年,建中央厨房,只会让自己的钱打水漂。
贾旭发现,建中央厨房,有两个缺点。第一,标准化是一把双刃剑,标准好了是好标准,标准差了就是都差。所以贾旭建议,投资和布局中央厨房,一定要慎重。
第二,费用很高。本来餐饮企业做中央厨房的目的,是减少门店的厨师,从而降低成本。结果贾旭发现,门店的厨师一个也减不掉,还增加了中央厨房的厨师。
▲ 吃久如香小龙虾要分八步。
根据这个经验,贾旭提出大众餐饮去中央厨房化的解决方案:将来连锁餐饮可以采用米字型架构布局。比如,久如香的总店开在郑州市区中心,郑州有五个区,其余几个区都开小店,总店以中央厨房半成品加工为基础,然后向周边辐射,这样可以有效的控制成本,也达到了中央厨房的效果。
久如香在郑州稳步发展。贾旭称,当久如香的团队、竞争机制、人力资源体制,企业管理体制都走向正轨后,将考虑到北京、上海去开店,随后从北京、上海辐射全国。
文 / 唐潮
微信号 / aaa7037
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